Vanlige spørsmål #
Agenda Møteplanleggingsapp #
Hvordan oppgradere til Agenda 3.0
Den nyeste versjonen av Agenda (3.0) gir merkbare endringer og forbedringer i appen, som muligheten til å legge til Agenda som en personlig app, i tillegg til Fane-appen som mange kjenner og liker.
Hvis du fortsatt bruker den forrige versjonen av Agenda, er det kanskje på tide å oppdatere og oppleve den nye og forbedrede Agenda.
Følg instruksjonene på denne lenken for å lære mer: Hvordan oppgradere til Agenda 3.0 | Enable 365
Er det mulig å bruke samme møtemal i forskjellige team?
All informasjon lagres i sine respektive team og kan derfor ikke deles på tvers av team.
Hvordan kobler jeg Agenda til kalenderen?
Slå på “Gruppekalender” under Innstillinger og velg “Teams-møte” når du oppretter et møte, da vil møtet vises i kalenderen.
Er det mulig å tildele Planner-oppgaver til brukere som ikke har lisens?
Ja, de vil se oppgaven i Microsoft Planner og Outlook.
Hvorfor ser jeg ikke en knapp for å lage Planner-oppgaver?
For å bruke Microsoft Planner må du sette det opp under Innstillinger ved å velge den Planner-planen du ønsker å bruke.
Hvorfor finner jeg ikke Planner-planen jeg vil bruke?
Premium-planer støttes ikke, og det kan være årsaken. Du kan opprette en dedikert Planner-plan direkte i Agenda, og det vil sikre at planen støttes.
Apper lisens og betaling #
Hvordan kansellerer jeg abonnementet mitt?
Du kan avslutte abonnementet i Microsoft Portalen
Kan jeg bruke andre betalingsmetoder enn kredittkort?
Microsoft AppSource tillater betaling med kredittkort og Azure Consumption.
Det er også mulig å kjøpe direkte fra oss og få faktura. Kontakt vårt team hvis du trenger hjelp!
Hvordan kan jeg kjøpe lisenser mens jeg er i prøveperioden?
Du vil få muligheten til å kjøpe en plan med lisenser når prøveperioden er over.
Hvor finner jeg fakturaen?
Du finner fakturaen i Microsoft Portalen
Blir dataene våre slettet hvis prøveperioden/lisensen utløper?
Nei, dataene lagres i teamet og blir der til teamet slettes.
Hvem trenger lisens?
Alle som bruker appen må ha lisens.
Hvordan kan vi endre administrator for lisensene?
Vi kan endre administrator, men trenger GUID for brukeren som skal få administratorrettigheter.
GUID-en er “Object ID” for brukeren som du finner her.
Hvorfor klarer jeg ikke å aktivere lisensene mine?
Sørg for å aktivere med samme bruker som ble brukt ved kjøpet.
Hvorfor får jeg “Ingen gyldig lisens” når jeg har kjøpt lisenser?
Kjøpet kan ha mislyktes. Sjekk ved å klikke på lenken for å administrere lisensene, som skal være tilgjengelig rett etter kjøpet eller i en e-post fra Microsoft.
Jeg har kjøpt lisenser, men får meldingen “Ingen gyldig abonnement funnet”
Sørg for å aktivere lisensene i Enable 365 abonnementsportal
Hvordan kan jeg distribuere lisensene?
En administrator kan administrere lisensene via Enable 365 abonnementsportal
Administrator er som standard den som kjøpte lisensene.
Hvordan kansellerer jeg prøveperioden slik at jeg ikke må betale?
Du vil ikke bli belastet med mindre du abonnerer og kjøper lisenser før eller etter at prøveperioden er over.
